Trainingsdag 4: Positionering en marktbewerking

Een sociaal doel verkoopt zichzelf. Of niet? Dat hebben de ondernemers onderzocht tijdens de trainingsdag op 26 april. De hele dag stond strategisch positioneren en marktbewerking centraal. Want, méér klanten bereiken is cruciaal om de onderneming op te schalen. We startten de dag met inspiratie van Ronald Scheffer, die zijn ervaringen vanuit Luscii deelde. Daarna gingen de ondernemers aan de slag met de positionering van hun onderneming en stelden ze concrete marktbewerkingsacties op.

“To implement big, first make it small again”

Ronald Scheffer is verantwoordelijk voor Business & Growth binnen Luscii. Ook is hij sociaal ondernemer. Hij richtte de stichting “Bij de pinken zijn” op, met als doel om ouderen met technologie in verbinding te brengen. Afgelopen januari werd bekend dat Luscii als zelfstandige onderneming verder gaat. Daarmee maakt het zich los van moederbedrijf FocusCura. Ronald deelde met de ondernemers zijn ervaring rond het in de markt zetten van Luscii als zelfstandig bedrijf binnen het dynamische speelveld van de zorg. Hoe je dat aanpakt? Eén van Ronalds concrete tips aan de ondernemers: “To implement big, first make it small again. Maak je grootse plan weer klein en start met een kleine doelgroep. Boek resultaat, verbeter, breidt uit en schaal dan op. Stap voor stap.”

Een sociaal doel verkoopt zichzelf. Of niet?

Onder de indruk van het verhaal van Ronald, is het tijd om zelf aan de slag te gaan met een heldere positionering en concrete stappen om de markt te bewerken. Dat deden de deelnemers onder leiding van expert-trainer Ellis Boerkamp van BeBright. Een goede tool om een verdiepingsslag te maken op je positionering is de brand key. “Een scherpe positionering kun je vertalen naar visualisaties, manifestaties en interne en externe communicatie”, aldus Ellis. “Voor duurzame groei is een goede slogan niet voldoende. Het gaat erom dat je werkelijk begrijpt waar je als ‘merk’ voor staan. De brand key helpt om die essentie te vinden.”

Na positionering volgt marktbewerking. Een creatieve brainstorm leidde tot frisse ideeën om concreet mee aan de slag te gaan. Wat daarbij helpt? “Maak het zo concreet mogelijk”, benadrukt Ellis. “Benoem niet enkel dat je 5 gemeenten wilt bereiken komend jaar. Wie wil je bereiken? Waar zijn die mensen? Waar houden die zich mee bezig? Kruip als het ware in de huid van je klant”. Ook benadrukt Ellis, dat sociaal en duurzaam niet voor eeuwig concurrentievoordelen zijn. Sociale ondernemingen moeten goed nadenken hoe zij bestaande klanten blijven bedienen of hoe zij nieuwe klanten kunnen bereiken. Omzetgroei is van belang om sociale impact te vergroten op lange termijn.

Meerwaarde en onderscheidend vermogen

De training heeft de deelnemers op scherp gezet. Nikita van IMOVE blikt terug: “Het was zeer nuttig om te beseffen wat ons onderscheidt van concurrenten. Wat we doen is meer dan een fysieke oefening of alleen danspasjes leren. We brengen mensen in contact met de kern van hun kracht. We laten ze hun individualiteit ontdekken en hier uiting aan geven.”

Ook Titiaan van Mantelaar kijkt terug op een zinvolle training: “Een goede dag die een logisch vervolg was op de vorige drie: hoe brengen we het beste over aan de klant wat we doen en wat onze meerwaarde voor hen is?”

Volgende keer: Storytelling en visuele content

Tijdens de volgende trainingsdag gaan de ondernemers aan de slag met storytelling onder leiding van Theo Hendriks. Ook maken ze de vertaalslag van verhaal naar visuele content met Kirsten Jassies.